双11倒计时8天,十几年老卖家独家分享,七个超实用的双11冲刺心得!

时间:2018-11-03作者:淘宝运营分类:淘宝运营浏览:22评论:0

双11倒计时8天,十几年老卖家独家分享,七个超实用的双11冲刺心得!

“都是小本生意,你懂的,什么都要管。”葫芦(花名)不好意思的和我笑笑,“双11快到了,很多事情都要亲自过问一遍才行,等双11来了的时候,我更像一个螺丝钉,哪里有问题更要第一时间顶上去。”这也是大多数中小卖家的现状。从在家里办公,到逐渐规模化运作,十几年来的变化其实并不小。image.png

当年和我一起做淘宝的

基本都离开了,只有我活下来了

在山东青岛,葫芦不是最早开始做电商的;但是,和他一起做电商的那批人里,到了今天,仍然“活着的”,只有他一个了。

一开始,他还在邮政速递物流公司工作,因为工作关系,认识了很多电商。慢慢了解之后,他辞掉工作开始进入这片蓝海。2006年的时候,淘宝的生态相对简单,葫芦依稀记得当时淘宝的一个目标是“打造100万个1钻店”。那时候的1钻店铺是相当厉害的存在,说起这个,葫芦的语气里还透着羡慕:“当时,那些1钻店铺是可以出书的,介绍这个店铺是怎么成功的。”2008年,淘宝最高的信誉是五个皇冠,那个摘取了第一个皇冠的店铺有50万+的评论。这在当时的中小卖家眼里,简直是天文数字!

开头是注定的,但结局就像一批脱缰的野马,谁也无法预测,城头变幻大王旗,当年的明星店铺如今大多都不在了。在青岛,和葫芦同期发展的非常好的那些店铺,在十几年的时间里,也逐渐的消失了,萎缩了,改行了。在唏嘘感慨的同时,他也更加警醒的认识到“如果你的赚钱(开店)方式还和五年前一样的话,那就会很危险”。他经常说:“我们能活到今天,要时刻想到他们的今天可能就是我们的明天,一定要有危机意识。”

只有大家一起做

才能把整个行业做大

做了十几年电商,淘宝的玩法变了,店铺想要跟上不被淘汰,就得学习。一开始,葫芦听别人上课,积累了一定实操经验后,慢慢的开始自己上台,把经验分享给大家,并在2012年成为了淘宝大学认证讲师。“我们这个行业同行之间虽然有竞争,但大家还是很愿意分享,毕竟整个行业还处在一个增长的阶段,只有大家一起做,才能把整个行业做大做强。”说起给同行上课这件事,葫芦老师特别有感触,“我也愿意把我的经验分享出来,也非常感谢同行的伙伴给我很多实在的建议,帮了我很多忙。”

在淘宝大学,学习从来不是单向输出。对于葫芦来说,淘宝大学之于他,不仅是分享自己的经验,更多的是和一群志同道合的朋友们交流互助。都说做淘宝的人比较寂寞,之前整天待在电脑前,特别宅;自从来了淘宝大学,可以认识很多新朋友,也有了更多了解学习的机会,淘宝大学的老师、学员、小二每个人都有自己的故事,每个人都有自己的精彩。

在淘宝大学上课这么多年,葫芦明显感觉到学员们的变化。刚开始那几年,大家都不懂,课堂上都是新手;现在层级差别越来越大,同一堂课上有新手也有老卖家,而且学员的个性化操作思路也越来越多。有的从不做付费推广,靠老客户能活得悠然自得;有的则只会钻研产品,酒香不怕巷子深;还有的直钻淘样样精通,组合营销效果也不错;学员的变化就是淘宝大学变化的一个缩影。经过12的积淀,淘宝大学正在向着多元化、全方位、全球化发展,为不同阶段不同行业提供专业化个性化的课程,在复杂多变的商业坏境中,通过赋能,促进小到一个商家大到一个行业的升级变革。

后面9年都像在坐过山车

还是第一年稳

今年是双11十周年,葫芦从8月份就开始准备布局了,从产品、价格、备货到资金,面面俱到。双11已然成为了电商一年一次的高考,紧张刺激又充满惊喜。还记得2016年,双11零点一过,店铺后台却一单也没有!“我当时头发都竖起来了,差不多过了一分钟,再看,还是一单都没有,我都快疯了!”葫芦老师现在想起来还心有余悸。而实际上,“没有订单”是因为当天同一个时间点单量过大,后台延迟了。几分钟之后,数据全部呈现出来,悬着的心才算落地,这短短几分钟,心情就像过山车,大起大落。

和现在花几个月准备的紧张不同,葫芦的第一个双11是后知后觉的,甚至有点轻松。2009年11月11日,那天难得有点忙,第一次公司所有人留下来加班,还特别去买了排骨,大家伙就在办公室吃着火锅加着班,稀里糊涂的,根本不知道为什么生意突然就好了。那天店铺第一次日销售额突破了1万元,后来,大家才知道那天叫“双11”。

双11冲刺建议

现在的双11,越是紧张刺激压力大,越是要准备充分,作为一个十几年的老卖家,葫芦也给商家朋友们分享了七个超实用的双11冲刺心得:

1.关注好加购量和收藏量。

商家第一是关注好收藏和加购量,最好能统计出每年双11期间的收藏、加购量,这样你就可以预估你的最终成交。同时看好加购量和收藏量的增长曲线、来源渠道以及和成交之间的关系,这能帮我们推断出,哪些渠道的加购是性价比更高的;哪些渠道加购量是容易增长的,最终可以形成数据沉淀,在后面的经营中作为参考。

2.设置好折扣。

就像每年高考都有忘记带准考证一样,每年都有商家不慎把折扣设置错误,大家一定要再次检查你的价格折扣设置的体系。

3.宁可少赚,不要压货。

商家备货要符合自己的资金需求和后期的销售,不能盲目的准备。我们需要有一个现金流的概念,万一卖不掉也是大损失,宁可少赚,不要压货。

4.不要超卖。

在写库存的时候,很多商家都是随便写一个数字,实际上的库存可能远小于公布出去的库存。那在销量很容易爆掉的双11期间,一定要时刻盯紧,万一销量超出了你的实际库存,那后期发货就会有很大麻烦。

5.抓住双11前3小时。

这个是葫芦老师的个人经验,也是他跟很多学员老师交流后得出的简单结论。双11前3个小时的销售额,大概能占到全天的30%左右,所以前3个小时一定要盯住,而这3小时能不能卖好又跟你在双11前的预热,会场位置有关系,并且尽可能早安排发货。

6.提前准备好。

双11期间所有推广的素材需要提前准备好,包括微淘、微博、公众号里面的图片内容,甚至你发货的图片都要提前准备好。

7.事后复盘,接力双12。

现在双11还没开始,双12的一些报名就开始了,所以双11的事后复盘直接影响到双12的安排。在双11结束数据出来之后,你可以复盘:产品销售情况、库存情况、推广的投产比、天气和季节的因素、客服服务效率、值班轮班安排、物流速度和路径等等。最好让团队的每一个小伙伴都提出自己的意见,兼听则明。

最后,商家朋友们一定要注意身体。好好保重身体,才是革命的本钱!

推荐阅读:

3天预售1.2万单、销量增加5-10倍、韩国达人直播……全球卖家的双11狂欢

“如果没有双11,我拿什么和8090后比”

一个合格的运营,双十一前店铺营销如何做

凌晨写总结-双11预售不足之处【3】

双11倒计时12天,她竟然还在给对手上课!

本文 淘宝运营网 原创,转载保留链接! 地址:https://www.cqleba.com/yunying/344.html

标签:双十一

猜你喜欢